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“天津北辰社保”APP上线 掌上服务私人定制

  天津北方网讯:记者从本市人社局了解到,由市社会保险基金管理中心北辰分中心自主研发的“天津北辰社保”手机APP正式上线以来,让用户体验到了更加方便快捷高效的掌上查询经办服务。用户可以通过“天津北辰社保”这款APP在线模拟社会保险经办服务大厅的业务受理过程、事务咨询交流以及业务预约预审等。而通过开展预约,该项业务单笔办理时间由10分钟减少至4分钟,大大节约了办理时间,提升了工作效率。

  记者了解到,“天津北辰社保”手机APP共设有服务大厅、社保学堂、互动社区和联系方式四个模块。其中,“服务大厅”在线模拟了社会保险经办服务大厅的业务受理过程,充分满足了参保单位和个人浏览政策法规、参考经办指南、查询参保信息、下载经办表单、预约办理业务、测算社保缴费、了解自助设备、学习视频教程、参与满意度调查等多方面服务需求,实现了社会保险经办服务的掌上私人定制。

  此款手机应用还创建了社会保险经办问题在线互动交流社区,共开设社会保险网上申报、异地转移接续、单位参保登记、医疗生育保险、待遇支付、单位征缴、工伤费用、个人缴费八个互动话题,每个话题均由分中心指定专人进行解答维护,实现了在线互动及时、准确、零距离。

  同时,为不同身份的参保服务对象提供社保缴费在线测算服务。其中,企业五险缴费测算器、个体工商户缴费测算器、农籍职工缴费测算器已经投入使用,个人缴费测算器和退休金测算器也将陆续上线。养老、医疗、工伤、生育、失业保险等项目的缴费金额,参保人只需输入缴费基数就能一目了然。此外,预约预审新模式的推出开通了新单位参保登记、门诊特殊病医院变更登记和个人缴费绿色通道三项业务预约经办。参保单位或个人按照操作提示上传经办要件,北辰分中心相关窗口工作人员接收信息核对无误后,主动联系服务对象约定时间办理,提升社保业务办理效率。